Barrierefreiheit auf der Internetseite 116117.de
Informationen über die Zugänglichkeit dieser Webseite gemäß § 12b Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) sowie über diesbezügliche Kontaktmöglichkeiten.
Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) ist bestrebt, diesen Webauftritt im Einklang mit § 12a BGG barrierefrei zugänglich zu machen und arbeitet kontinuierlich daran.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für www.116117.de. Sie beruht auf einer Selbstbewertung und wurde am 09. September 2025 aktualisiert.
Diese Erklärung gilt nicht für die folgende Domain:
- www.116117-termine.de (Barrierefreiheitserklärung)
Das Onlineangebot unter www.116117.de ist mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit weitestgehend vereinbar.
Bei folgenden Angeboten der Website bestehen Barrieren:
- Arzt- und Psychotherapeutensuche
- Bereitschaftspraxensuche
- Patienten-Navi
Die Anwendungen sind für viele Nutzende, insbesondere Screenreader- und Tastatur-Nutzende, nicht vollumfänglich zugänglich. Alternativ sind Informationen telefonisch unter der Rufnummer 116117 erhältlich. Eine kontinuierliche Verbesserung der Zugänglichkeit ist in Arbeit oder geplant. Eine Umsetzung wird 2026 angestrebt.
Feedback
Rückmeldungen zur Barrierefreiheit dieser Website können Sie an online-redaktion@kbv.de richten.
Durchsetzungsverfahren
Sollte im direkten Kontakt mit der KBV keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie unter www.schlichtungsstelle-bgg.de einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) stellen.
Die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG hat die Aufgabe, Streitigkeiten zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes, insbesondere zum Thema Barrierefreiheit, außergerichtlich beizulegen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.
Weitere Informationen zu dem Verfahren und der Antragstellung finden Sie auf den Seiten der Schlichtungsstelle.
Kontakt Schlichtungsstelle
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 185272805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de